POLÍTICA DE GARANTIA

REPRESENTANTES COMERCIAIS, DISTRIBUIDORES, REVENDEDORES E CONSUMIDORES

BRAX SOLDAS garante ao Comprador/Usuário que seus equipamentos são fabricados sob rigoroso Controle de Qualidade, assegurando o seu funcionamento e características, quando instalados, operados e mantidos conforme orientado pelo seu respectivo Manual de Instrução.

PRAZO DE GARANTIA

Os prazos desta garantia, conforme descritos abaixo, iniciam-se a partir da data da compra do equipamento registrada em nota fiscal emitida pela Brax Soldas. Caso esta não seja apresentada no ato da solicitação de reparo, a garantia correrá fazendo referência à data de fabricação do equipamento comprovada pelo número de série.

GARANTIA DE 6 MESES

  • Todos os equipamentos e fontes de soldagem BRAX.
  • Tochas Plasma, Mig e Tig.
    (Bicos, bocais; difusores, eletrodos e arames de solda são itens de desgaste natural e não são cobertos pela garantia.)
  • Reguladores de pressão.
  • Arames para equipamento de solda MIG.
    • ROLO DE ARAME QUEBRADO A revenda deve conferir o produto no ato do recebimento sendo as trocas autorizadas somente se, no ato do recebimento, for identificado algum defeito.
    • ROLO DE ARAME OXIDADO Atenderemos a solicitação de troca em até 90 (noventa) dias após a venda efetuada pela BRAX SOLDAS (lembrando que este produto não pode ficar muito tempo armazenado e/ou ser exposto à umidade, o que pode afetar sua durabilidade).

REPAROS EM GARANTIA

Quando devidamente comprovado por BRAX SOLDAS ou assistência técnica autorizada BRAX SOLDAS a existência de um defeito resultado por falha de material ou no processo de fabricação do equipamento, lhe é assegurado reparo ou substituição da parte danificada.

Os custos de transporte, ida e volta, para conserto do equipamento considerado em garantia, correrá por conta e risco do Comprador/Usuário e não são cobertos por esta garantia.

LIMITAÇÕES DA GARANTIA

Resultará na perda da garantia:

  • Violação de qualquer uma das instruções e/ou recomendações contidas no Manual do Usuário e/ou neste termo;
  • Qualquer equipamento BRAX SOLDAS, parte ou componente que tenha sido alterado, submetido a uso incorreto, aplicação diferente a que o equipamento foi originalmente projetado, sofrido acidente ou dano causado por transporte ou condições atmosféricas;
    • Instalação do equipamento em rede elétrica instável ou sem aterramento;
    • Manutenção imprópria ou intervenção técnica de qualquer espécie realizada por pessoa não autorizada pela BRAX SOLDAS.;
  • Uso de partes ou peças não originais BRAX SOLDAS.

A obrigação da BRAX SOLDAS. nas condições deste termo, está limitada, tão-somente, ao reparo ou substituição da parte danificada, não cobrindo outros custos, como retrabalhos, prejuízos causados por paralisações ou perda de produção devido ao tempo envolvido no conserto do equipamento ou responsabilidades posteriores à utilização.

O Departamento técnico da BRAX SOLDAS está à sua disposição para esclarecer quaisquer dúvidas com relação à qualidade do produto, utilidade e instalação do mesmo.

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